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視頻在工業品牌營銷中的重要作用
作者：張東利 日期：2011-11-9 字體：[大] [中] [小]
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隨著互聯網的興起和多媒體技術的應用，視頻在大眾消費品市場的營銷中扮演著極為關鍵的角色。視頻的載體從電視到車廂到電梯再到電腦，可以說視頻已經滲透進了我們每天的生活和工作。相比之下，視頻在工業品牌營銷中的作用往往被客戶所忽視，處于邊緣化的地位。本文對視頻在工業品牌策劃和品牌營銷中的應用做一分析，希望能夠拋磚引玉，引起同行和客戶的關注，推進國內工業品牌營銷和品牌策劃的發展。
視頻由于具有直觀，真實，信息量大，感染力強，印象深刻的優點，在工業品牌策劃中有很大的發揮空間和廣闊的應用前景。張東利認為，工業品牌策劃最重要的目的是贏得客戶對品牌的信任，減少客戶采購和使用品牌的風險。因此，將企業實力、品牌形象、生產過程或技術性能通過視頻方式真實而直觀地表現出來，會在很大程度上提升客戶對企業和品牌的信任度。
通過視頻，客戶可以很全面、很真實而深入地了解到企業規模、實力、產品、生產設備、工藝狀況，以及質檢和研發等情況，這些都是平面媒體靜態化的表現方式所做不到的。
張東利根據多年在博揚品牌營銷從事工業品牌策劃的經驗，將工業企業的視頻分為以下四大類：
1.企業宣傳片。主要?面向整個購買委員會。主要功能為全面介紹企業，展示企業優勢，塑造品牌形象，贏得信任度。
2.產品介紹片。主要面向技術人員和用戶。主要功能為介紹產品性能、優勢、應用，使用方法，售后服務等，贏得客戶對產品的信心。
3.事件介紹片。主要面向整個購買委員會。主要功能為介紹與企業發展和品牌相關的重大事件，如展會實錄，媒體報道、訪談，新聞發布會、經銷商會，各種儀式等。目的為?展示企業實力，增強客戶對企業的信心，進一步提升企業品牌形象。
4.技術講解片。主要面向技術人員。以實拍或3D動畫、Flash動畫等方式，展示產品或技術原理、過程、優勢等，以可視、易懂、直觀的特點，將產品的技術優勢表現出來，在營銷上獲得以技術為主導的優勢。
這四大類工業企業視頻被應用于以下場合，在工業品牌營銷中發揮著積極作用。
第一，在展會上的應用。展會是視頻使用最多的場合，特別是工業品展會，幾乎稍有點規模的企業都會播放企業或產品宣傳片。企業宣傳片對營造展會氣氛，提升品牌形象，傳播品牌信息，起著積極作用。
第二，在招投標會上的應用。以往招投標會，大多數企業采用PPT的形式來介紹企業、產品和服務，導致信息傳遞不夠直觀、現場感染力不夠強。目前很多企業在招投標會上播放企業視頻，用以介紹公司、產品和技術，展示品牌形象，增強現場氛圍，創造良好的銷售效果。
第三，在重要客戶的商務考察和參觀活動上的應用。重要客戶的商務考察和參觀，對工業品企業的發展意義重大，企業都會精心組織和部署。播放企業宣傳片就成為其中不可缺少的一環。通過視頻的播放，能夠提綱挈領，讓重要客戶得到整體和深刻的印象，有利于銷售或合作的順利達成。
第四，在客戶答謝會、代理商會議或新聞發布會上的應用。客戶關系管理是工業品（B2B）企業經營的重要一環。可以說，在多大程度和深度上與客戶進行互動與合作，決定著工業企業的發展潛力。因此，工業企業越來越重視這方面的活動，會務已成為工業企業拓展業務、加深合作、樹立形象的重要工作。在這種場合下企業視頻扮演著重要角色。
第五，在一對一銷售展示上的應用。銷售代表拜訪客戶，需要向客戶介紹企業和產品，通常以宣傳冊和樣本、PPT的方式進行介紹，但客戶現在越來越沒有耐心去聽枯燥無味、照本宣科式的陳述，他們需要被感染，需要在一種輕松的狀態下快速了解到該了解的信息。相比之下，企業視頻具有較大的優勢，自然能得到客戶的青睞。
第六，在網站上的應用。在互聯網時代，工業企業網站承擔著樹立品牌形象，增強可信度，提供產品和服務信息等功能，相比大眾消費品網站，在客戶心里更是占據著重要地位。因此要充分發揮網絡在傳播上的優勢，將企業視頻上傳至網站，形成網上和網下的協同效應，發揮最大傳播功效。
第七，在微博和博客上的應用。隨著越來越多的客戶使用微博，工業企業可利用微博同客戶或潛在客戶進行及時溝通，了解需求，反饋信息，改善關系，創造一個交流互動的平臺和客戶關系管理的一個組成部分，為工業企業帶來長期的客戶價值。?企業視頻通過微博?可以與客戶或潛在客戶進行即時分享。
張東利的聯系方式， Email（MSN）: zhang_dongli@hotmail.com； QQ:422238846； 電話：021-51698900 博揚品牌營銷網 張東利，香港大學MBA，上海博揚品牌營銷合伙人，工業品牌營銷資深顧問，本土頂尖策劃公司，國際4A 廣告策略總監經歷，15年傳媒、廣告、策劃、營銷實戰經驗，致力于工業品品牌營銷、工業品品牌策劃、工業品品牌傳播，幫助工業企業走向品牌營銷的制勝之路。 www.beyon.net